● 24小时综合服务,接受顾客的投诉和咨询 ● 顾客报修后,1小时内完成派工工作,并将安排情况及时向顾客反馈;第一时间到位服务,除特殊地区(无手机信号、人烟稀少、交通不便等地区)外,市内4小时,100公里内6小时,100公里以外12小时到位服务。 ● 到达现场第一时间修复,除重大故障(如要调换机体、曲轴等零部件)外,一般故障24小时内修复,其它故障 72 小时内修复。 ● 对向公司购买多台机组的顾客实行相关人员上门培训服务。